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Sua Capa de Poliuretano tem 90 dias de garantia
A Capa de poliuretano têm garantia legal de 3 (três) meses (90 dias) contados a partir do recebimento do produto.
A garantia cobre defeitos originários de fábrica, como botões que saem ou recorte errado do desenho formato de sua capa.
Defeitos de funcionamento do acessório e componentes dos equipamentos descritos nas condições normais de uso.
Em caso de amarelamento sua capa tem garantia mediante o prazo estipulado.
O QUE A GARANTIA NÃO COBRE
A garantia não cobre Danos oriundos de transporte.
Obs. O cliente deverá inspecionar a entrega do produto e acionar a transportadora no caso de irregularidades.
Uso de produtos agressivos ou abrasivos, impróprios para a limpeza, que possam manchar, desgastar, riscar ou danificar o acessório.
Danos decorrentes de acidentes, quedas, variações de tensão elétrica ou qualquer ocorrência imprevisível, decorrentes de má utilização dos equipamentos por parte do usuário.
Produto com desgaste excessivo provocado por mau uso.
Não jogue seu celular no chão para testar os produtos, os vídeos do John são meramente ilustrativos para demonstrar que os produtos possuem boa qualidade, não recomendando-se fazer o mesmo em casa e nem afirmando que seu aparelho nunca irá quebrar pois tudo depende do impacto e da queda.
EXERCÍCIO DO DIREITO DE GARANTIA
O cliente que detectar defeito no produto adquirido, deverá entrar em contato com a JW Conexões via WhatsApp número 11 98705-9775, momento em que será solicitada triagem que será realizada, via vídeo, pela equipe especializada. Concluindo que o produto realmente oferece defeito o cliente enviará para a sede através dos correios e após o recebimento pela empresa a troca será realizada em até 3 dias úteis.
Observação: A garantia deixa a loja responsável pela capa durante todo o tempo o qual foi combinado antes da entrega do mesmo e este tempo não pode ser prolongado nem mesmo comprando uma garantia estendida, a garantia só os termos já descritos acima
